Bu politika, BYES Enerji Elektrik Ltd. Şti. (“BYES”) tarafından işletilen byes.com.tr web sitesinde hangi bilgilerin toplandığını, çerezlerin ve tarayıcı depolamasının nasıl kullanıldığını açıklar. Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni’nde yer alır.
01Topladığımız bilgiler
Sizin verdiğiniz bilgiler: İletişim, teklif, bayilik başvurusu ve e-bülten formlarında yazdığınız bilgiler (ad, firma, e-posta, telefon, şehir, ülke, mesaj, teklif sepetindeki ürünler ve notlar vb.). Bu bilgiler yalnızca talebinizi karşılamak için kullanılır.
Otomatik oluşan bilgiler:
- Form gönderiminde IP adresi ve teklif taleplerinde tarayıcı bilgisi; kötüye kullanımı önlemek ve talebi doğrulamak için kaydedilir.
- Site içi aramalarda yazılan arama ifadesi, sonuç sayısıyla birlikte arama sonuçlarını iyileştirmek için kaydedilir; bu kayıtta IP adresi veya sizi tanımlayan başka bir bilgi tutulmaz.
- Barındırma hizmeti sağlayıcısının sunucuları, güvenlik ve işletim amacıyla standart erişim kayıtları (IP adresi, istenen sayfa, tarih ve saat) tutabilir.
- Yalnızca analitik çerezlere izin verirseniz, site kullanımına ilişkin istatistikler Google Analytics aracılığıyla toplanır (aşağıya bakınız).
02Çerezler ve tarayıcı depolaması
Çerezler, ziyaret ettiğiniz site tarafından tarayıcınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Sitemiz ayrıca bazı tercihleri tarayıcınızın yerel depolama alanında (localStorage / sessionStorage) tutar; bu bilgiler cihazınızda kalır ve sunucumuza yalnızca ilgili işlem sırasında gönderilir.
Zorunlu (kapatılamaz):
byes_sid(çerez): oturum çerezi. Teklif sepeti ve form güvenliği için yalnızca gerektiğinde oluşturulur; tarayıcı kapanınca silinir.byes_consent(yerel depolama): çerez tercihiniz. Seçiminizi tekrar sormamak için saklanır.byes_quote_v1(yerel depolama): teklif sepetinizin cihazınızdaki kopyası (ürünler, adetler, notlar). Oturum sona erse de sepetiniz kaybolmasın diye 30 gün saklanır; teklif gönderildiğinde silinir.byes_compare_v1(yerel depolama): karşılaştırma için seçtiğiniz en fazla dört ürün.byes_wa,byes_ai_ref(oturum depolaması): WhatsApp kutusunun bir kez gösterildiği ve ziyaretin bir yapay zekâ asistanı bağlantısından geldiği bilgisi; sekme kapanınca silinir.
İşlevsel (izninize bağlı):
bms_view(çerez): ürün listesinde ızgara ya da tablo görünümü tercihiniz; 1 yıl saklanır. İzni geri alırsanız silinir.
Analitik (izninize bağlı): Site kullanımını ölçmek için Google Analytics 4 kullanılır. Yalnızca analitik çerezlere izin verirseniz Google’a ait _ga ve _ga_EENCTPC1GD çerezleri yerleştirilir; ziyaretçiyi ve oturumu ayırt etmeye yarar, 2 yıl saklanır. Ölçüm, Google’ın izin modu ile çalışır: izin vermediğiniz sürece analitik ve reklam depolaması reddedilmiş olarak kalır. Ölçüm olaylarına adınız, e-posta adresiniz, telefonunuz, mesajınız veya arama ifadeniz eklenmez; yalnızca ürün kodu, adet ve form türü gibi bilgiler gönderilir. Sitede reklam veya pazarlama çerezi kullanılmaz.
03Çerez tercihlerinizi yönetme
İlk ziyaretinizde çıkan çerez bildiriminden tümünü kabul edebilir, yalnızca zorunlu çerezlere izin verebilir veya kategorileri tek tek seçebilirsiniz. Tercihinizi istediğiniz zaman bu sayfadaki “Çerez ayarları” bağlantısından değiştirebilirsiniz. Ayrıca tarayıcınızın ayarlarından çerezleri ve site verilerini silebilir veya engelleyebilirsiniz; zorunlu çerezleri engellemeniz hâlinde teklif sepeti gibi işlevler çalışmayabilir.
04Bilgilerin paylaşılması
Bilgileriniz satılmaz veya kiralanmaz. Yalnızca hizmeti sunabilmek için barındırma ve e-posta hizmeti sağlayıcımızla, izin vermeniz hâlinde ölçüm hizmeti sağlayıcısıyla ve mevzuat gerektirdiğinde yetkili kurumlarla paylaşılır. Ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni’ndedir.
05Dış bağlantılar
Sitemizde WhatsApp, Google Haritalar, LinkedIn, Instagram ve YouTube gibi üçüncü taraf hizmetlere bağlantılar bulunur. Bu bağlantılar yalnızca tıkladığınızda açılır; açılan hizmetin kendi gizlilik koşulları geçerlidir.
06Güvenlik
Site HTTPS ile şifreli bağlantı üzerinden sunulur. Formlar istek sahteciliğine karşı korunur ve yönetim paneline yalnızca yetkili kullanıcılar erişebilir. Buna rağmen internet üzerinden hiçbir aktarımın tamamen güvenli olduğu garanti edilemez.
07Değişiklikler ve iletişim
Bu politika, sitedeki değişikliklere veya mevzuata göre güncellenebilir; güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır. Sorularınız için info@byes.com.tr adresine yazabilir veya +90 224 363 30 65 numaralı telefondan bize ulaşabilirsiniz.
Вы можете направить нам запросы, касающиеся ваших персональных данных и прав.